レンタルDXシステム
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商品説明
商品掲載、レンタル期間の選択、オンライン注文、本人確認、在庫管理、見積作成、契約書・請求書発行、機材の出庫・返却、顧客管理、売上分析まで、レンタル業務に必要な機能をひとつのシステムに集約します。
Excel、紙の伝票、メール、複数の管理ツールに分散していた情報を一元管理し、入力作業や確認漏れを削減。業務効率と在庫稼働率を高め、より正確で追跡しやすいレンタル運営を実現します。
撮影機材、ドローン、音響・照明、舞台設備、LEDビジョン、イベント用品、工具・機械、計測機器、オフィス機器など、日付・数量・機材番号を管理する幅広いレンタル事業に対応できます。
レンタル業務を、ひとつのシステムでもっとシンプルに
レンタル事業では、通常の商品販売とは異なり、利用期間、返却予定、未来在庫、発送準備、機材ごとの管理など、複雑な業務が発生します。
POINTYES レンタルDXシステムは、一般的なECサイトでは対応しにくい「日付を基準とした在庫管理」を中心に設計されています。
お客様がWebサイトから商品とレンタル期間を選択すると、注文情報、顧客情報、配送方法、利用期間、在庫状況が管理画面へ自動的に反映されます。
これにより、次のような課題をまとめて解決します。
- Webサイトと在庫表が連動していない
- Excelへの転記作業が多い
- 同じ商品の予約重複が心配
- 見積書や契約書の作成に時間がかかる
- 発送日や返却予定日の管理が難しい
- 機材ごとのシリアル番号や状態を追跡できない
- 顧客情報や対応履歴が担当者ごとに分散している
- 既存のECシステムではレンタル業務に対応できない
POINTYES レンタルDXシステムの特長
1.レンタルサイトと管理画面を一体化
お客様向けのレンタルWebサイトと、事業者向けの業務管理画面が連動しています。
お客様が商品、数量、レンタル期間、受取方法、配送先などを入力して注文すると、すべての情報が管理画面へ登録されます。
ホームページ、Excel在庫表、顧客台帳、紙の注文書を別々に管理する必要がなくなり、二重入力や転記ミスを削減できます。
2.レンタル期間に対応した日付別在庫管理
一般的な通販サイトの商品在庫ではなく、レンタル開始日から返却日までの期間を基準に在庫を管理します。
主な機能
- レンタル開始日・終了日の選択
- カレンダー形式の予約状況表示
- 日付ごとの貸出可能数管理
- レンタル期間に応じた料金計算
- 発送準備期間を含めた在庫確保
- レンタルスケジュール一覧
- 当日発送予定の通知
- 当日返却予定の通知
- 返却期限超過の警告
- 見積作成時の在庫確認
将来の予約状況を把握できるため、在庫の重複予約を防ぎながら、機材の稼働率向上につなげられます。
3.店頭受取・地域配送・宅配便に対応
レンタル商品の受渡方法に応じて、複数の配送・受取設定ができます。
- 店頭受取
- 自社による地域配送
- 宅配便
- 配送距離による料金計算
- 注文金額に応じた送料無料設定
- 来店日時の指定
- 配送希望日時の指定
- 到着予定日時の管理
- 発送日時の管理
- 返却日時の管理
選択された受渡方法に合わせて必要な入力項目を表示できるため、店舗受取から全国発送まで、さまざまな運用に対応します。
4.受注から返却までの業務を一元管理
オンライン注文だけでなく、電話、メール、店頭で受け付けた注文も管理画面から登録できます。
注文管理機能
- Webサイトからのオンライン注文
- 管理画面からの手動受注
- 注文内容の編集
- 商品・数量の変更
- レンタル期間の変更
- 配送先・受取方法の管理
- 支払状況の管理
- 注文ステータスの管理
- 管理者用メモ
- 出庫・発送処理
- 返却・検品処理
- 過去の注文履歴
- 顧客別注文履歴
顧客、商品、金額、支払、配送、利用期間、返却状況をひとつの画面で確認できます。
5.見積作成から正式受注までスムーズに連携
法人顧客、大型案件、イベント、長期レンタルなど、事前見積が必要な業務にも対応しています。
- 管理画面からの見積作成
- 商品項目・自由記述項目の追加
- 数量・期間・単価の設定
- 送料・割引の設定
- 見積書の保存・検索
- 見積内容の公開プレビュー
- 見積時の在庫確認
- 見積から正式注文への変換
- 日本語見積書の出力
見積確定後に同じ内容を再入力する必要がなく、そのまま正式注文へ移行できます。
6.見積書・請求書・契約書などの帳票を出力
日本の商習慣に合わせた各種書類をシステムから作成できます。
- 見積書
- 請求書
- 領収書
- レンタル契約書
- 出庫票
- 返却票
- ピッキングリスト
- 配送用CSVデータ
- 複数書類の一括印刷
契約書には、レンタル期間、返却予定日時、商品明細、数量、金額、機材のシリアル番号などを反映できます。
WordやExcelで書類を毎回作成する作業を減らし、書類の形式も統一できます。
7.商品在庫と個別機材を分けて管理
商品単位の在庫管理に加え、カメラやレンズなど、一台ごとの識別が必要な機材を個別資産として管理できます。
商品・資産管理機能
- 商品総在庫数
- 日付別貸出可能数
- シリアル番号・SN管理
- 社内資産番号
- 機材ステータス
- 倉庫・保管場所
- 資産ラベル印刷
- 注文への機材割当
- 出庫履歴
- 返却履歴
- 操作履歴
- 破損・紛失管理
- 修理・メンテナンス管理
- 貸出停止・廃棄管理
「どの商品が何台予約されているか」だけでなく、「どの機材を誰に貸し出したか」まで追跡できます。
8.個人・法人別の本人確認書類に対応
個人顧客と法人顧客で、異なる本人確認・企業確認フローを設定できます。
個人顧客
- 身分証明書の表面・裏面提出
- スマートフォンカメラでの撮影
- 写真ライブラリからの選択
- 撮影後のプレビュー
- 証明書範囲の切り抜き
- 画像の回転
- 傾きの微調整
法人顧客
- 法人登記簿謄本などのPDF提出
- 会社確認書類の提出
管理画面
- 提出資料の確認
- 画像の拡大表示
- 切り抜き・回転・傾き調整
- 承認・否認
- 再提出依頼
- 審査状況管理
OCRによる自動読取を前提とせず、書類を安全に受け付け、担当者が目視確認する運用に適しています。
9.スマートフォン対応のマイページ
お客様はパソコンやスマートフォンから、自分の注文や登録情報を確認できます。
- 注文履歴の確認
- レンタル日時の確認
- 配送先住所の管理
- 登録情報の変更
- 本人確認資料の提出
- 審査結果の確認
- お気に入り商品の管理
- 最近閲覧した商品の確認
- 保有ポイントの確認
- 注文関連書類のダウンロード
- 通常ログイン
- Googleアカウントログイン設定
問い合わせをしなくても必要な情報を確認できるため、お客様の利便性向上とスタッフの対応負担軽減につながります。
10.複数の決済方法に対応
事業者の運用に合わせて、決済方法を設定できます。
- 現金払い
- 銀行振込
- PayPay
- PAY.JP
- Stripe
- KOMOJU
- ONEPAY
- 独自の支払方法・案内文
オンライン決済を利用する場合は、各決済サービスとの加盟店契約および本番用API情報の設定が必要です。
11.顧客管理・ポイント・販促機能
一度の注文で終わらず、継続的な顧客関係を構築するための機能を搭載しています。
- 会員顧客管理
- ゲスト顧客管理
- 顧客別注文履歴
- 配送先住所管理
- 社内メモ
- 顧客対応履歴
- 問い合わせ管理
- お気に入り商品
- 最近閲覧した商品
- 会員ポイント
- 友達紹介ポイント
- メールテンプレート
- 顧客フォローメール
- メール送信履歴
- 商品レビュー管理
注文・問い合わせ・対応履歴を顧客情報に集約し、リピート利用や法人顧客への継続提案に活用できます。
12.WebサイトのコンテンツとSEOを管理
管理画面から、Webサイトの内容を更新できます。
- トップページのスライド画像
- 商品カテゴリー
- 商品ページ
- 新着商品
- おすすめ商品
- 特価商品
- お知らせ
- ブログ
- 固定ページ
- ご利用の流れ
- 利用規約
- プライバシーポリシー
- 特定商取引法に基づく表記
- SEOタイトル
- メタディスクリプション
- 固定URL
- Sitemap
- アクセス解析
- サイト内検索分析
日常的なお知らせや商品情報を、プログラムを修正せずに更新できます。
13.AIを活用した商品説明・SEOコンテンツ作成
オプション機能として、コンテンツ運営とAI支援機能を追加できます。
- SEOキーワード管理
- 情報収集元のホワイトリスト管理
- 関連情報の収集
- 収集履歴管理
- 記事下書き管理
- ブログ公開予約
- AIによる商品説明作成支援
- AIによるSEO文章作成支援
商品登録やブログ更新にかかる時間を短縮し、継続的な情報発信をサポートします。
AIおよび外部情報取得機能は、利用するサービスに応じた別途設定が必要です。
14.日本のレンタル業務に合わせた設計
POINTYES レンタルDXシステムは、日本国内での利用を前提に開発されています。
- 日本語のフロント画面・管理画面
- 日本円表示
- 日本の郵便番号・住所形式
- 日本国内の配送方法
- 日本語メールテンプレート
- 日本語の見積書・契約書・請求書
- 消費税設定
- 日本国内サーバーへの設置
- スマートフォン・タブレット・パソコン対応
海外向けECシステムを無理に改造する場合と比べ、日本のレンタル業務に合わせた運用を構築できます。
15.自社サーバーへの導入とソースコードカスタマイズ
本システムはPHP・MySQLを使用しており、企業が管理するサーバーや独自ドメインで運用できます。
導入メリット
- 顧客・注文・機材データを自社で管理
- 注文ごとのプラットフォーム手数料なし
- 自社ドメインで運用可能
- 企業に合わせたデザイン変更
- 特殊な料金ルールの追加
- 独自の契約書・帳票に対応
- 社内システムとの連携
- 新しい決済・配送方法の追加
- 独自の承認・出庫・返却フローを構築
- 将来の機能追加や二次開発に対応
既製のクラウドサービスに業務を合わせるのではなく、企業の運用に合わせてシステムを成長させることができます。
主なフロント機能
- レスポンシブ対応レンタルサイト
- 商品カテゴリー・商品検索
- 商品詳細・複数画像表示
- レンタル日程カレンダー
- 利用期間・レンタル料金表示
- ショッピングカート
- 店頭受取・地域配送・宅配便
- 配送先住所管理
- オンライン注文
- 複数の支払方法
- 会員登録・ログイン
- Googleログイン設定
- 個人・法人の確認書類提出
- 注文履歴
- お気に入り・閲覧履歴
- 会員ポイント・友達紹介
- ニュース・ブログ・固定ページ
- スマートフォン撮影・画像切り抜き
主な管理画面機能
- 業務状況ダッシュボード
- 当日発送予定の通知
- 当日返却・延滞返却の通知
- オンライン注文管理
- 管理画面からの手動受注
- 見積作成・見積から注文への変換
- 商品・カテゴリー管理
- 商品情報の一括更新
- 日付別在庫管理
- 資産・シリアル番号管理
- 倉庫・保管場所・資産ラベル管理
- 出庫・返却登録
- 顧客・ゲスト顧客管理
- 本人確認資料の審査
- 問い合わせ・顧客対応履歴
- ポイント・紹介制度管理
- 決済方法設定
- 配送方法設定
- メールテンプレート管理
- 契約書テンプレート管理
- 見積書・請求書・領収書・契約書出力
- ピッキングリスト・配送CSV出力
- お知らせ・バナー・コンテンツ管理
- SEO・Sitemap管理
- アクセス解析
- 管理者アカウント・権限管理
- セキュリティログ
- データベースバックアップ
対応可能なレンタル業種
POINTYES レンタルDXシステムは、次のような業種に適しています。
- カメラ・レンズ・撮影機材
- ドローン・空撮機材
- 音響・マイク・PA機器
- 舞台照明・演出機器
- LEDビジョン・イベント設備
- ライブ配信・映像制作機材
- 工具・建設機械・測定機器
- オフィス機器・電子機器
- 展示会・イベント用品
- 衣装・小道具・撮影スタジオ用品
- 自動車用品・アウトドア用品
- その他、日付・数量・機材番号を管理するレンタル事業
導入によって実現できること
業務時間を削減
注文、顧客、在庫、見積、契約、配送、返却を一元化し、Excelや紙への転記作業を減らします。
在庫稼働率を向上
将来の予約状況と貸出可能数を確認しながら、在庫をより効率的に運用できます。
発送・返却漏れを防止
発送予定、返却予定、延滞、本人確認状況を管理画面に表示し、重要な業務の見落としを防ぎます。
顧客体験を改善
商品検索、日程選択、注文、書類提出、住所管理、注文確認まで、スマートフォンから利用できます。
事業規模に合わせて拡張
小規模なレンタル店舗から、多品目・多拠点の法人向けレンタル事業まで、必要な機能を段階的に追加できます。
企業のデータ資産を蓄積
顧客、注文、商品、個別機材、見積、契約、対応履歴を自社で管理し、継続的に活用できる業務データとして蓄積します。
導入・カスタマイズサービス
システムの提供だけでなく、導入から運用開始までサポートします。
- サーバーへのシステム設置
- データベース構築
- 独自ドメイン・SSL設定
- 企業ロゴ・カラーへの変更
- 商品・カテゴリー初期登録
- 決済サービス設定
- メールサーバー設定
- 配送方法・料金設定
- 契約書・帳票・メールテンプレート調整
- 既存システム・Excelデータの移行
- 独自機能の開発
- 管理画面の操作説明
- 導入後の保守・運用サポート
導入費用は、必要な機能、商品数、データ量、デザイン、決済サービス、外部システム連携、カスタマイズ内容に応じてお見積りします。
レンタル業務を、分散管理から一体型DXへ
Excel、紙の注文書、メール、在庫表、顧客台帳を別々に管理する時代から、レンタル業務全体をひとつのシステムで管理する時代へ。
POINTYES レンタルDXシステムは、商品掲載、オンライン予約、日付別在庫、個別機材、見積・契約、配送・返却、顧客管理までを一元化します。
スタッフにとって操作しやすく、管理者にとって状況を把握しやすく、お客様にとって利用しやすいレンタルサービスを構築します。
レンタル業務のDXをご検討の企業様へ
現在の業務フローや課題を確認し、必要な機能、導入方法、カスタマイズ内容をご提案します。
システムデモ、導入相談、機能カスタマイズ、お見積りについて、お気軽にお問い合わせください。
要点まとめ
商品掲載・予約受付・在庫管理・見積・契約・出庫・返却まで、レンタル業務を一元化